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Acerca de las aerolíneas Volaris (Y4)

Volaris Airlines (Y4), con sede en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es una aerolínea de ultra bajo coste con centros principales en Cancún, Culiacán, Guadalajara, León/Del Bajío, Mexicali, Ciudad de México, Monterrey y Tijuana. Esta aerolínea cuenta con una flota de 129 aviones que ofrecen una alta frecuencia de vuelos y flexibilidad a sus pasajeros. Esta aerolínea tiene un acuerdo de código compartido con Frontier Airlines y es también la mayor de México en cuanto al número de pasajeros que transporta.

Clases de servicios

Volaris Airlines sólo ofrece clase de cabina turista utilizando al máximo el espacio de sus aviones y ofreciendo más asientos a los pasajeros. En lugar de clases de cabina, esta aerolínea ofrece una variedad de opciones de asientos que incluyen Premium, Más Espacio, First-off y Estándar. Viajando con esta aerolínea, los pasajeros pueden comprar comidas y bebidas que hacen más cómodo el viaje. Además, se pueden adquirir aperitivos, bebidas, almohadas, mantas y artículos de la marca Volaris, que se venden en el marco del programa de a bordo «Entre nubes».

Servicios a bordo

Los pasajeros que viajan con Volaris Airlines pueden disfrutar de una serie de comodidades y servicios a bordo que hacen que el viaje sea más cómodo y práctico.
- Asistencia excepcional para mayores de 60 años durante todo el viaje. - Un menú a bordo se llama Entre Nubes y ofrece bebidas, comida, aperitivos, almohadas, mantas y otras comodidades a la compra. - Los asientos están diseñados para ofrecer más espacio y tienen tres opciones: premium, más espacio y estándar, lo que hace que el viaje sea más cómodo y relajante. - Ofrece gel de manos antibacteriano al embarcar y durante todo el vuelo

Política de equipajes

Volaris Airlines permite a los pasajeros llevar equipaje de tamaño y peso específicos. La aerolínea ofrece tres opciones para el equipaje que se basan en el tipo de tarifa adquirida. Las tres categorías son Zero, Basic y Plus.
En la categoría Cero, los pasajeros pueden llevar a bordo un objeto personal que debe caber debajo del asiento delantero y no se permite facturar equipaje. En la categoría Basic, los pasajeros pueden llevar un artículo personal y un equipaje de mano. El tamaño del equipaje de mano no debe ser superior a 22x16x10 pulgadas (largo x ancho x alto). El peso combinado del equipaje personal y de mano no debe superar las 33 libras. En la categoría Plus, los pasajeros pueden llevar un equipaje personal, 2 equipajes de mano y un equipaje facturado. El tamaño del equipaje personal y de mano no debe ser superior a 22x16x10 pulgadas (largo x ancho x alto). El peso combinado del equipaje personal y de mano no debe superar las 44 libras. El equipaje facturado debe medir 62 pulgadas y pesar 55 libras. Sin embargo, el poli de equipaje de Volaris puede variar en función del tipo de reserva y del destino. Los pasajeros con equipaje extra que exceda el peso y tamaño requeridos tendrán que pagar una tasa.

Facturación por web

Para viajar sin problemas, los pasajeros de vuelos nacionales pueden facturar 3, 4 y 7 días antes de la salida para las tarifas Zero, Basic y Plus, respectivamente. Los pasajeros de vuelos internacionales pueden facturar desde 24 horas hasta una hora antes de la salida. Esta aerolínea cuenta con una eficaz opción de facturación en línea que permite a los pasajeros facturar a través de su página web y de la aplicación Volaris. Los pasajeros también pueden enviar un mensaje a Vane the Chabot a través de WhatsApp, que les guiará en el proceso de facturación.